Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio xtudiolg.com, sus servicios asociados y la aplicación móvil MusiXpay (en conjunto, la "Plataforma"), operados por Xtudio LG ("nosotros"). Al crear una cuenta, navegar o contratar cualquier servicio, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, no uses la Plataforma.

1. Quiénes somos

Xtudio LG es un estudio de producción musical con operaciones en Venezuela. Ofrecemos servicios de producción musical, música en vivo (WAVE), formación (XCADEMY), un espacio de contacto entre cantantes y clientes (Music Place) y herramientas para músicos a través de la app MusiXpay. Para cualquier consulta puedes escribirnos a soporte@xtudiolg.com.

2. Cuentas de usuario

• Debes tener al menos 18 años, o la mayoría de edad en tu país, para crear una cuenta.
• Los datos que proporciones al registrarte deben ser verídicos y mantenerse actualizados.
• Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad en tu cuenta.
• Puedes registrarte con tu correo o con tu cuenta de Google. Al usar Google, autorizas que recibamos tu nombre, correo y foto de perfil para crear tu cuenta.
• Algunas funciones de MusiXpay (como Mi Vox) requieren que confirmes que el correo de tu cuenta es tuyo mediante un código de verificación.
• Podemos requerir que actualices la app MusiXpay a una versión más reciente para seguir usándola. Si no la actualizas, es posible que no puedas iniciar sesión hasta que lo hagas.
• Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos o que se usen de forma fraudulenta.

3. Servicios de Xtudio LG

3.1 Producción Musical

Los proyectos de producción se acuerdan de forma individual mediante cotizaciones. El alcance, los plazos y el precio se detallan en cada cotización aceptada. Los entregables se definen en esa cotización.

3.2 WAVE (música en vivo)

WAVE permite contratar banda para eventos y armar repertorios personalizados. La disponibilidad de fechas, músicos y recursos técnicos está sujeta a confirmación por nuestro equipo.

3.3 XCADEMY

La academia ofrece clases y contenidos formativos. El acceso a las clases se otorga tras la verificación del pago correspondiente.

3.4 Music Place y MusiXpay

Music Place y MusiXpay conectan a cantantes, músicos y clientes. Xtudio LG facilita el contacto y la publicación de perfiles, pero no es parte de los acuerdos privados entre los usuarios ni garantiza la contratación. Los perfiles públicos se muestran tras la aprobación de nuestro equipo.

3.5 Mi Vox

Mi Vox es una sección de MusiXpay, disponible solo para músicos que cumplan ciertos requisitos de antigüedad y perfil, donde pueden publicar — con su nombre real, de forma pública para otros músicos de su mismo estado — reportes sobre experiencias de trato o pago con locales, empresas o personas. Antes de usar Mi Vox, el músico debe aceptar un contrato de responsabilidad específico dentro de la app. En resumen:

• Cada reporte es responsabilidad exclusiva de quien lo publica. Xtudio LG no redacta, no verifica ni respalda el contenido de ningún reporte, y no es parte de los hechos narrados en ellos.
• Xtudio LG puede revisar, ocultar o eliminar cualquier reporte en cualquier momento, sin que eso implique responsabilidad de nuestra parte por el contenido ni por el tiempo que tome esa revisión.
• Usar Mi Vox para publicar información falsa a sabiendas, acosar a alguien, o fines distintos a los descritos arriba, puede hacer que el músico pierda el acceso a esa sección o a su cuenta de MusiXpay.

Ver la sección 8 de estos términos (Limitación de responsabilidad) y el contrato específico dentro de la app para el detalle completo.

4. Pagos

Algunos servicios requieren pago. Cuando el pago se verifica de forma manual, el acceso al servicio se habilita una vez que confirmamos la transacción. Los precios pueden cambiar; el precio aplicable es el vigente al momento de la contratación. Salvo que la ley lo exija o que se indique lo contrario por escrito, los pagos por servicios ya prestados no son reembolsables.

5. Contenido del usuario

• Conservas la titularidad del contenido que subas (fotos, audios, textos, videos, reportes de Mi Vox).
• Nos concedes una licencia limitada para alojar y mostrar ese contenido con el fin de prestarte el servicio (por ejemplo, tu página de artista, tu perfil público, o un reporte de Mi Vox visible para otros músicos).
• Garantizas que tienes los derechos sobre el contenido que publicas, que es veraz en el caso de los reportes de Mi Vox, y que no infringe derechos de terceros.
• Podemos retirar contenido que consideremos ilegal, ofensivo o que incumpla estos términos.

6. Uso aceptable

No está permitido usar la Plataforma para:

• Suplantar a otra persona o entidad.
• Publicar contenido ilícito, difamatorio, que incite al odio o que vulnere la ley.
• Intentar vulnerar la seguridad del sistema o acceder a datos de otros usuarios.
• Usar la información de contacto de otros usuarios para envíos masivos no solicitados.

7. Propiedad intelectual

La marca Xtudio LG, el logotipo, el diseño del sitio y de la app y sus contenidos propios son de Xtudio LG. No puedes reproducirlos sin autorización escrita.

8. Limitación de responsabilidad

La Plataforma se ofrece "tal cual". Hacemos un esfuerzo razonable para mantener el servicio disponible y seguro, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores. En la medida que permita la ley, Xtudio LG no será responsable por daños indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma, ni por los acuerdos privados entre usuarios.

En particular, y sin que esto limite lo anterior: Xtudio LG no es responsable por el contenido que los usuarios publican en Mi Vox ni por las consecuencias de publicarlo, incluyendo reclamos de terceros mencionados en un reporte. Esa responsabilidad es siempre de quien publicó el contenido. Tampoco somos responsables por moderar (o no moderar a tiempo) un reporte puntual.

9. Cancelación

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras escribiéndonos a soporte@xtudiolg.com. También podemos cerrar cuentas que incumplan estos términos.

10. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha. Si el cambio es relevante, procuraremos avisarte. El uso continuado tras la actualización implica que aceptas la nueva versión.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Venezuela.

12. Contacto

Xtudio LG — soporte@xtudiolg.com · xtudiolg.com